数字客房服务系统


   数字客房服务系统【Hotel’s Information service System for E-Guestroom】:简称为HISEG系统,是北京益世通利智能通讯技术有限公司自主研发的高星级酒店客房专用智能电话信息服务系统。本系统能为顾客提供易用乐用、精准的信息服务,进而能为宾馆赢得更高更好的竞争优势。

    HISEG系统的服务信息涵盖了宾馆内部所有的服务信息、及公益信息、宾馆周边信息、城市特色信息,共分为12大类,75小类,其千余条信息涉及到顾客关注的方方面面,如:出行、餐饮、休闲、旅游、商务、购物等,为出门在外的商旅人士提供了极大的方便。

 
界面示意图
·吃喝玩乐
   包括美食天地、休闲娱乐、游山玩水和运动健身四大类。其中美食天地提供各种特色菜系信息;休闲娱乐提供各种娱乐场所信
   息;游山玩水提供各种旅游信息;运动健身提供各种运动健身场所信息。
·商务协助
   包括订票租车和快捷商务。其中订票租车提供飞机、火车和长途汽车等票务的查询及预定信息;快捷商务提供打字复印、同城
   快递等方面的信息。
·购物指南
   包括精品购物和买车买房。其中精品购物提供地区特产、商场超市、珠宝玉器等购买方面的信息;买车买房提供各种车房租赁
   购买信息。
·综合服务
   包括除其它各大分类以外的所有服务信息。
·宾馆信息
   包括宾馆服务电话、宾馆内部通知、天气日历查询、宾馆出行路线、宾馆服务介绍等,另外根据宾馆需要可增加服务信息类别
   。
·使用说明
   是HISEG系统的操作指南,能使客人快速了解和使用系统。
 

人性化服务特色信息:入住欢迎,生日及节日祝福等